• Política de Uso Aceitável - PUA

    Seu objetivo é orientar a utilização adequada e responsável da infraestrutura de redes e serviços da CDONE. Ao utilizar nossa infra-estrutura, produtos e serviços,  todos clientes e usuários, estarão sujeitos a esta Política de Uso Aceitável (PUA).

    É proibida qualquer ação ou atividade que possa prejudicar a rede, sistemas e equipamentos da CD ONE, de seus clientes e usuários, e de outras entidades conectadas através da Internet e outros meios, bem como violar leis, regulamentações, normas, usos e costumes que são determinados pela Comunidade Internet.

    A utilização dos endereços IP (Internet Protocol) pertencentes aos blocos da CD ONE e alocados de forma dinâmica ou estática por ela para seus clientes em qualquer serviço com conectividade Internet, são de total responsabilidade dos respectivos clientes que os receberam.

    A CD ONE utiliza como referência o Comitê Gestor da Internet no Brasil (CGI.br - http://www.cgi.br/) e o Centro de Estudos, Resposta e Tratamento de Incidentes de Segurança no Brasil (CERT.br - http://www.cert.br/) como órgãos regulamentadores. Abaixo alguns pontos exibidos que devem ser considerados:

    1. A CD ONE não exerce inspeção e controle sobre o conteúdo das informações originadas, armazenadas, ou mesmo transmitidas através de sua infra-estrutura de rede. Seus clientes são responsáveis por certificar-se que suas informações estejam de acordo com as leis, normas e regulamentações aplicáveis, e com esta PUA.

    Por não controlar o conteúdo gerado pelos seus clientes, a CD ONE não se responsabiliza por ele e sim apenas se responsabiliza por seu próprio conteúdo.

    2. São proibidas as atividades contrárias ao uso adequado dos recursos disponibilizados e que possam ser caracterizadas como violações à segurança que possam incorrer em responsabilidade criminal ou civil. De forma não exaustiva, fica proibido:

  • Capturar, utilizar ou adulterar contas de outros clientes e usuários.

  • Invadir ou atacar qualquer rede privativa ou Internet ou contribuir para tal.

  • Utilizar ou obter acesso não autorizado a dados, sistemas ou redes.

  • Fraudar serviços da CD ONE, abusando do nível de privilégio ou acesso contratado.

  • Tentar interferir em um serviço ou sistema, sobrecarregá-lo ou, ainda, ingressar em ataques de negação de serviços.

  • Criar condições para que códigos maliciosos sejam criados e distribuídos.

  • Capturar tráfego de qualquer rede e alterar qualquer informação no cabeçalho ou área de dados dos pacotes capturados.

  • Utilizar proxys ou relays abertos de modo a dificultar a identificação da real origem ou de camuflar o referido acesso.

  • Utilizar qualquer acesso à Internet, hosting de Website, e-mail e outros aplicativos, para criar, transmitir, distribuir ou armazenar qualquer material que seja ilegal ou esteja em violação com qualquer regulamentação aplicável.

  • Hospedar qualquer Website clonado ou código malicioso, acessado através de ataques do tipo Phishing SCAM ou outros.

    Comunicações proibidas por esta PUA incluem, mas não estão limitadas a: materiais que infringem copyright, marca registrada, segredo comercial; material que viole leis, normas ou regulamentações referentes a obscenidade, indecência, ou pornografia infantil; material que seja acusatório ou difamatório; material que constitua uma ameaça ilegal; e material que viole quaisquer leis e regulamentações aplicáveis de controle de importação e exportação.

    Utilizar o sistema de e-mail, SMS (Short Message Service), MMS (Multimedia Message Service) e outros sistemas de comunicação eletrônica para o envio de e-mail não solicitado em massa como SPAM, Phishing SCAM e Hoaxes, para qualquer destino que não o tenha autorizado.

    Enviar e-mail ou outro meio de comunicação eletrônica com conteúdo obsceno, com assédio, acusatório, difamatório, ameaçador, abusivo ou com propósitos maléficos a pessoas que não tenham consentido.

    5. Qualquer incidente detectado deverá ser notificado, por e-mail, para contato@cdone.com.br ou atendimento@cdone.com.br. Através desse canal estaremos analisando todos os incidentes de segurança, desde que estes contenham todas as informações necessárias ao seu tratamento, que incluem: data, horário e zona de tempo da ocorrência do evento de forma sincronizada; registros de logs que comprovem o evento; e breve descrição do ocorrido.
    A CDONE reserva-se no direito de bloquear, de forma preventiva, certos protocolos que estejam relacionados a atividades maliciosas na Internet e poderá utilizar filtros de tráfego destinados a endereços IP de seus clientes em casos de ataques de negação de serviços que possam comprometer a infra-estrutura lógica de rede da CD ONE e assim afetar outros clientes da rede bem como a própria CD ONE.

    6. Ao contratar nossos produtos e serviços e navegando neste Website ou qualquer de suas páginas, o usuário terá aceito explicitamente todos os termos desta PUA. Os termos da PUA, descritos nessa página, poderão ser atualizados ou modificados a qualquer momento, razão pela qual recomendamos a consulta periódica do mesmo.

    7. Penalidades - Caso ocorra alguma violação dos itens descritos desta PUA ocorram, a CD ONE reserva-se no direito de encerrar (integralmente ou em parte) os serviços, ou tomar providências para interromper as violações a esta PUA ocasionadas pelo cliente ou usuário, conforme apropriado, sem aviso prévio.

    De acordo com a gravidade ou a recorrência nos eventos de segurança, a CD ONE poderá aplicar, de forma progressiva mas não excludente, uma ou mais das seguintes medidas sendo elas:

    1. Notificações formais, por correio eletrônico (e-mail) ou por documento judicial, dependendo do caso.
    2. Suspensão temporária de prestação do serviço contratado, sem interrupção de pagamento do mesmo por parte do cliente.
    3. Desativação total dos serviços prestados e cancelamento do contrato de prestação de serviços. Nesse caso o cliente deverá arcar com o pagamento da multa pela rescisão contratual.
     

  • Conheça a Cartilha de segurança para internet.

 

   

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